Şirket Politikalarımız
KALİTE POLİTİKAMIZ
Firmamız vizyonu doğrultusunda kalite politikamız;
Gelişen ve güncel teknolojileri kullanmak ve sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek hizmet kalitesini sürekli yükseltmek ve müşteri beklentilerine cevap vermek,
En uygun, en doğru çözümleri, en hızlı biçimde üreterek daha sonra ortaya çıkabilecek uygunsuzlukların önüne geçmek. Müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini en üst seviyede karşılayan bir anlayış içerisinde güvenilir bir firma olmak,
Politikamız doğrultusunda kalite hedeflerimize ulaşmak için kalite anlayışımızın sürekliliğini sağlayarak içinde bulunduğumuz topluma ve çevreye saygılı, örnek bir kuruluş olmak,
Politikamız doğrultusunda çalışmalarımız ile hedeflerimize ulaşmak için gerekli tüm eğitimleri vermek, uygun çalışma ortamı sağlamak ve bunu teknoloji ile destekleyerek bir aile olmak,
Deneyim ve birikimlerimizi müşterilerimizin beklentileri doğrultusunda geliştirmek ve ihtiyaçlara anında cevap vermek,
Müşteri memnuniyetini, çalışan memnuniyeti ve hizmet kalitemiz ile sağlamak,
Süreç ve yönetimde sistem yaklaşımı ile maksimum iletişim ve verimliliği sağlamak,
Uygulanabilir şartları yerine getirmek ve çalışan-tedarikçi iş birliği ile etkin karar verme mekanizması sağlamak.
ÇEVRE POLİTİKAMIZ
Şirketimiz çalışanlarında çevre bilincini oluşturarak bireysel sorumluluklarını artırmayı ve katkılarını sağlamayı,
Tüm faaliyetlerimiz sırasında oluşabilecek çevresel olumsuz etkileri en aza indirebilecek tedbirleri almayı,
Ofis ve sahalarda, Ulusal kanun ve yönetmeliklerin çevre ile ilgili gereklerine uymayı,
Faaliyetlerimiz sonucu oluşan atıkları, azaltıcı önlemler alarak tekrar kullanım veya geri kazanımla ülke ekonomisine yeniden kazandırmayı,
Tedarikçiler gibi Telekomünikasyon sektöründeki tüm paydaşlarımızla iş birliği yaparak çevre standartlarımızın devamlı olarak yükseltilmesini sağlamak.
İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKAMIZ
En değerli kaynak olarak gördüğümüz çalışanlarımızın çalışma ortamında sağlık ve emniyetini korumayı,
Faaliyetlerimizde kullandığımız makine, ekipman ve tesislerin güvenliğini,
İş Sağlığı ve Güvenliği konularında; yönetim, tedarikçi ve müşterilerimiz ile iyi bir iletişim kanalı oluşturmayı,
Müşterilerimizin projelerinde kaliteli ve emniyetli hizmeti sağlayabilmek için uygulanabilir tüm kanun ve yönetmeliklerle birlikte hareket etmeyi,
Düzenleyeceğimiz eğitim programları ile çalışanlarımızın bu sistem içerisindeki yerlerini ve sorumluluklarını kavramalarını sağlayarak sorumluluk bilincinin gelişmesine katkıda bulunmayı,
İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda telekomünikasyon sektöründe örnek teşkil edilecek öncü kuruluşlardan olmayı,
Telekomünikasyon sektörüne ilişkin İş sağlığı ve güvenliği standartlarına, yasal mevzua, tüzük ve yönetmeliklere uyum sağlamayı,
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKAMIZ
Yasal mevzuatlara dayalı şartlara uymak,
Müşterilerin, personellerin ve diğer ilgili tarafların şartları ile uyum sağlamak,
Kesintisiz hizmet sağlayabilmek için kapasitemizi standartlara uygun olarak iyileştirmek,
Çalışanlarımız, çözüm ortaklarımız ve tedarikçilerimiz ile birlikte kaliteli ve kesintisiz hizmet anlayışı ile müşteri memnuniyetini sağlamak,
İletişim altyapısı hizmetlerinde sürekliliği sağlamak.